Polityka prywatności — VisitandMedCare Virtual Care
Ostatnia aktualizacja: 11 August 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbiera aplikacja mobilna VisitandMedCare Virtual Care, w jakim celu oraz jaką
kontrolę masz nad tymi danymi. Dotyczy wyłącznie aplikacji. W razie jakichkolwiek pytań napisz na adres
info@visitandmedcare.com.
Kim jesteśmy
VisitandMedCare, Terrace Fulya Center, Teşvikiye Mah., Hakkı Yeten Cad., Fulya Sk. No: 11, 34365 Şişli / İstanbul, Türkiye.
Telefon: +90 552 935 2370. E-mail: info@visitandmedcare.com.
Jakie dane zbiera aplikacja
- Dane konta — Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail podawane przy zakładaniu konta, a także klinika, z którą powiązane jest Twoje konto.
- Karta zdrowia — wiek, wzrost, waga, kraj zamieszkania, choroby przewlekłe, aktualnie przyjmowane leki, zaburzenia psychiczne, alergie i przebyte operacje, jeżeli zdecydujesz się je wprowadzić.
- Kontrole rekonwalescencji — oceny bólu i nudności, informacja o tym, czy chodziłeś, nawodnienie, oddychanie oraz wszelkie zapisane przez Ciebie notatki.
- Zdjęcia z rekonwalescencji — wyłącznie zdjęcia, które świadomie przesyłasz do oceny przez pielęgniarkę.
- Wiadomości — treści wysyłane do asystenta w aplikacji (Vera) oraz do Twojego zespołu opieki, w tym informacja, czy wiadomość została oznaczona jako pilna.
- Zgłaszane przez Ciebie prośby — na przykład prośba o połączenie z kliniką lub zamówienie usługi opcjonalnej.
Z aplikacji możesz korzystać jako gość, bez konta, aby zapoznać się z nią na przykładowych danych. W trybie gościa nie jest
tworzone żadne konto osobiste.
Czego nigdy nie robimy
- Nigdy nie wykorzystujemy Twoich danych do celów reklamowych.
- Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych i nie udostępniamy ich osobom trzecim do ich własnych celów.
- Nigdy nie śledzimy Cię w innych aplikacjach ani na stronach internetowych.
- Nie zbieramy Twojej lokalizacji w tle.
Dlaczego je przetwarzamy
Wyłącznie w celu zapewnienia Ci opieki: aby Twój zespół chirurgiczny i pielęgniarski mógł śledzić przebieg Twojej rekonwalescencji, odpowiadać na Twoje pytania,
oceniać przesyłane przez Ciebie zdjęcia, przypominać Ci o lekach i skontaktować się z Tobą, gdy coś wymaga uwagi. Nie wykorzystujemy
Twoich informacji o zdrowiu w żadnym innym celu.
Kto ma do nich dostęp
Twoje informacje są widoczne dla Ciebie oraz dla zespołu klinicznego i koordynacyjnego VisitandMedCare odpowiedzialnego za Twoją
opiekę. Są przechowywane na serwerach obsługiwanych przez Supabase (hostowanych w Unii Europejskiej), który działa jako nasz podmiot przetwarzający.
Możemy ujawnić informacje, jeżeli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.
Zastrzeżenie medyczne
Aplikacja zapewnia edukację i koordynację opieki. Nie stawia diagnozy medycznej ani nie prowadzi leczenia. Asystent
w aplikacji nigdy nie diagnozuje i nigdy nie zmienia Twoich leków; wszystko, co wymaga decyzji klinicznej, jest przekazywane
członkowi zespołu medycznego. W sytuacji nagłej zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (112 w Türkiye).
Jak długo je przechowujemy
Dane z aplikacji przechowujemy tak długo, jak istnieje Twoje konto. Jeżeli usuniesz konto, wymienione powyżej dane aplikacji zostaną usunięte
niezwłocznie. Dokumentację medyczną, którą klinika jest prawnie zobowiązana przechowywać, klinika przechowuje odrębnie przez
okres wymagany przez właściwe przepisy z zakresu ochrony zdrowia.
Twoje prawa
Na podstawie RODO oraz ustawy KVKK obowiązującej w Türkiye masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, wyeksportowania lub usunięcia, wniesienia sprzeciwu wobec
przetwarzania lub żądania jego ograniczenia, a także wniesienia skargi do organu ochrony danych osobowych. Dwa z tych praw aplikacja udostępnia
bezpośrednio:
- Pobierz moje dane — Profil → Prywatność & Dane → Pobierz moje dane, co powoduje wyeksportowanie do czytelnego pliku wszystkiego, co o Tobie przechowujemy.
- Usuń moje konto — Profil → Prywatność & Dane → Usuń moje konto, co trwale usuwa Twoje konto i jego dane.
We wszystkich pozostałych sprawach napisz na adres info@visitandmedcare.com, a
odpowiemy w ciągu 30 dni.
Dzieci
Aplikacja nie jest skierowana do dzieci ani przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia.
Zmiany
Jeżeli zmienimy niniejszą politykę, zaktualizujemy datę na górze tej strony, a w przypadku istotnych zmian
powiadomimy Cię w aplikacji.